Het is niet vaak dat een online casinobrand op een zo unieke locatie kan terecht komen als in de wereld van het klimaattechniek. Dit merk, genaamd Wildgok, heeft zichzelf gevestigd binnen deze sector en biedt spelers nu al ruime mogelijkheden om te spelen met uiteenlopende casinogames. In deze review zullen we alles grondig laten zien wat je moet in het veld klimaattechniek casino weten over de registratie van een account, hoe het online casino is ingericht, welke games er zijn en natuurlijk ook iets meer over de betrouwbaarheid.
Brand Overview
Wildgok is een jonge online casinobrand die al snel een naam heeft gemaakt in de wereld van online gaming. Dit merk richt zich met name op spelers die zoekende zijn naar een veilige en toegankelijke omgeving om te spelen. De casinopagina wordt beheerd door het bedrijf “Klimaattechniek B.V.” wat in Nederland gevestigd is. Het betreft hier geen grootschalig bedrijfscomplex, maar eerder een compacte organisatie die vooral gericht op de online sector.
Wildgok beschikt niet over een landkaart waarop alle bestemmingen zijn aangegeven met kleine cirkels en vlaggetjes. Dat doet deze casinobrand anders dan veel van haar concurrenten, maar het heeft wel tot gevolg dat ze op de website van de Nederlandse Autoriteit voor Consumers en Markt (ACM) niet geregistreerd is te vinden.
Registratie proces
Voor een eerste kijkje bij het online casino hoef je zelfs geen account aan te maken. Wildgok geeft inderdaad ruimte om zonder registratie al spel te doen, maar alleen met enkele beperkingen natuurlijk. Wil je echt kunnen spelen voor geld? Dan kan dat nog altijd per e-mail of middels het formulier op de website.
Om een account aan te maken doe je eerst eenmalig een e-mailadres in en daarna word je naar de volgende stap verwezen, die bestaat uit vragen zoals “Wat is je wens om met geld te spelen?” Je geeft vervolgens een username en een password op. Bij het instellen van deze laatste twee informatie kan er voor gekozen worden dat beide uniek zijn of ze overeenkomen.
Na de inrichting van je account zul je merken dat Wildgok erg gemakkelijk te navigeren is door een logische structurering van de menu’s. Vanop de startpagina kun je direct naar verschillende casinosecties springen, waar onder meer slots, live casino en gokspellen zijn bijeengebracht.
Account-features
Wil je een account aanmaken bij Wildgok? Dan maak je eenmalig kennis met hun inlogscherm. Dit schermpje is voorzien van de gebruikelijke invoervelden waarin het e-mailadres en wachtwoord worden opgeslagen. Vergeet niet dat wachtwoorden bestendiger zijn als deze minimaal 8 tekens lang zijn.
Wildgok maakt geen onderscheid tussen verschillende spelers in beeld, maar de account-gerelateerde activiteiten die je kunt zetten kunnen bijvoorbeeld gericht op spelen voor geld of een specifiek online goksysteem. De meeste gegevens en documenten zijn ook na registratie nog niet direct toegankelijk.
Je ontvangt wanneer je van de website tijdelijk af bent, via e-mail een herinnering om te loginen indien dit nodig is, maar deze zal natuurlijk nooit bij voorkeur eerder dan 1 week versturen worden. Je moet ook niet verwachten dat er na het creëren van de account vragen over je identiteit of financiën zullen worden gesteld.
Bonussen
De bonusvoorwaarden zijn erg eenvoudig in te lezen op Wildgok, maar de details voor 1 specifieke promotie waren wel erg moeilijk om te vinden. Met alle beschikbare informatie konden er niettemin een aantal sloten worden toegevoegd en bijgewerkt.
Het valt niet mee om precies uit deze eenvoudige bonusregeling op de website van Wildgok nog één of andere vorm van extra geld te halen. Ook het beste punt hierbij was dat er in zowel de “Alle Bonussen” als de “Nieuwe Spelers” pagina geen enkele overzichtelijke bonusoptie beschikbaar is.
Op de startpagina wordt je dan wel binnengesleept met een banner die stelt: “Grote winsten in onze live casino-games”. In deze alledaagse publiciteit kun je lezen dat er aanbod is voor spelers en ook welke games geschikt zijn. Aan het einde van de tekst staat echter nog niets over bonussen.
Ook opmerkelijk was, toen een gokspel werd startklaar gemaakt, werd in bijna alle gevallen direct € 500 extra ontvangen. Wel had hierbij eerst minimaal €10 moeten worden gespeeld om de actie te kunnen claimen.
Betalingen en uitbetalingen
Een van de zaken die we meteen na het aangemaakt hebben wildgok-accounts willen weten is of er geld op kan en af mag gaan. We zijn positief verrast toen bleek dat Wildgok een eenvoudig overzicht geeft waarin alle stappen beschreven staan voor de verschillende manieren van betaling. Bovendien is dit document volledige uitleg van het factureringsproces.
Op de website van Wildgok valt niet meteen op te maken dat er bij een specifieke bank geen transactiekosten berekend worden. Een poging tot een uitbetaling via online banking werd vervolgens onmiddellijk geweigerd met melding van “ongeldig” op het scherm.
Spelcategorieën
Wil je de website van Wildgok zien? Dan is dit geen moeilijke stap, maar dan zie je wel dat alle slots niet volledig zijn weergegeven. Wil je in ieder geval weten wat voor soorten games er beschikbaar staan bij deze casinobrand?
Wildgok neemt een zeer klassieke aanpak wanneer het aankomt op de spelcategorieën. Vanop de website wordt een duidelijke keuze gemaakt om uitsluitend slots, video-spelen en live casino aan te bieden. Bij dit type games is het vaak belangrijk dat er ook opties zijn voor spelfaciliteiten die specifiek gericht kunnen worden op een bepaalde categorie van spelers.
Wanneer we bijvoorbeeld keuze maken tussen de slots, zie je overigens geen uitsplitsing per genre. Maar gelukkig is het in Wildgok niet nodig om vooraf eerst te kiezen wat het meest aanspreken zal zijn; je kunt meteen na het selecteren van een spel op diezelfde pagina spelen en de beschikbare games worden doorzocht.
Software aanbieders
Voor wie houdt ervan om in live casino’s gokspelen te doen, is dit waarschijnlijk niet bepaald nieuws: Wildgok biedt slechts enkele van deze live games. Spellen als Blackjack en Roulette worden beschikbaar gesteld door de leverancier NetEnt.
Net Entertainment is een naam die je vaak terugvindt bij Nederlandse online casinomarken, maar hun spelletjes zijn wel heel erg beperkt om in te spelen voor geld.
Mobiele versie
Er was al even van uitgegaan dat Wildgok ook beschikbaar zou zijn op het internet via de mobiel. Gelukkig blijken onze verwachtingen overeenstemmend met de werkelijkheid: de website is inderdaad ook bereikbaar via een smartphone of tablet.
Naast de beschikbaarheid van je gokspel door de mobiele telefoon kan Wildgok nog altijd worden gespeeld op tablets en andere mobiele apparaten. Met deze mobiele applicatie kun je overigens zonder problemen tijdelijk geld uitbetalen en het voordeel dat je daarmee hebt is dat dit bijvoorbeeld heel eenvoudig via internetbankieren kan gebeuren.
Sikkerheid en licentie
Hoewel in de meeste landen verplicht wordt om online casinos te registreren, ligt Wildgok hier op een andere manier. Aangezien we mochten lezen dat ook bij Klimaattechniek B.V., het bedrijf dat achter deze casinobrand staat, nog geen licentie van de Nederlandse Autoriteit voor Consumers en Markt (ACM) werd afgeleverd.
De voornaamste reden waarom je soms betrouwbare gokspelen wilt spelen bij online casinos is omdat ze wel vaak al over een geldig vergunning beschikken. Het gaat dan niettemin om de mogelijkheid van het onmiddellijk bereiken van hulp wanneer er opmerkingen of klachten zijn.
KLantendienst
Wil je als spelers bij Wildgok contact hebben? Dan is dit tot nu toe een beetje moeilijker dan verwacht. De supportfunctie zit immers niet in het menu te beschikbaar. Daarentegen geeft de website wel duidelijk aan dat er voor alle vragen een antwoord beschikbaar kan zijn op de FAQ-pagina.
Daar is echter nog niets over terug te vinden van een emailadres of telefoonnummer dat gebruikt wordt wanneer men zich wil melden. De casinobrand maakt evenwel gebruik van “24/7 online customer support” die in het Nederlands (en Engels) communiceert en deze is dus 24 uur per dag bereikbaar.
Eindconclusie
Tot slot kun je stellen dat de website een relatief kleine en simpele structuur heeft. Verder valt er bij Wildgok veel aan te merken op overeenkomsten met andere online casino’s, voornamelijk in het verlies van veiligheid door het ontbreken van licenties.
Tot slot is alles gegaan zoals we hadden verwacht: de website geeft geen aanzet tot deelname bij de live games.
Leave a Reply